Política de Privacidad

En Voltixtienda valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos los datos personales de quienes navegan o compran en nuestra tienda online.

1. Información que recopilamos

Cuando navegás por nuestro sitio, realizás una compra o nos contactás, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido.
  • DNI o CUIT, si corresponde para facturación.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de envío.
  • Datos de facturación.
  • Información relacionada con tus compras, pedidos, pagos y envíos.
  • Datos técnicos de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas.

2. Finalidad del uso de los datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar tus compras.
  • Confirmar pagos y pedidos.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Emitir comprobantes o facturas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Responder consultas, reclamos, cambios, devoluciones o garantías.
  • Enviar información relacionada con tu compra.
  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la tienda.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, cuando corresponda.

3. Medios de pago

Los pagos realizados en Voltixtienda pueden ser procesados por plataformas de pago externas, bancos, tarjetas, billeteras virtuales u otros proveedores habilitados.

Voltixtienda no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. La información de pago es gestionada de forma segura por los procesadores de pago correspondientes.

4. Envíos y logística

Para poder entregar tu pedido, podremos compartir los datos necesarios con empresas de correo, logística, transporte o servicios de entrega.

Estos datos se utilizarán únicamente para gestionar el envío y entrega de los productos adquiridos.

5. Comunicaciones

Podremos contactarte por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios informados por vos, con el objetivo de gestionar tu compra, confirmar datos, coordinar envíos, responder consultas o brindar soporte.

También podremos enviarte novedades, promociones o información comercial relacionada con Voltixtienda. En caso de no querer recibir este tipo de comunicaciones, podrás solicitar la baja escribiéndonos a nuestro correo de contacto.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si se deshabilitan.

7. Protección de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, gestionar compras, cumplir obligaciones legales, resolver reclamos y mantener registros comerciales o contables.

9. Cesión de datos a terceros

Voltixtienda no vende ni alquila datos personales de sus clientes.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos.
  • Gestionar envíos.
  • Emitir facturas o comprobantes.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Responder requerimientos de autoridades competentes.
  • Prestar servicios relacionados con la operación de la tienda.

10. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, deberá contactarse a:

[email protected]

11. Datos de menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que una persona menor de edad utilice la tienda, deberá hacerlo con autorización y supervisión de sus padres, tutores o responsables legales.

12. Links a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas, medios de pago, redes sociales u otros sitios de terceros.

Voltixtienda no se responsabiliza por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de sitios externos. Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de brindar datos personales en sitios de terceros.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Voltixtienda podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a:

Email: [email protected]

Última actualización

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el día 13/05/2026.